·国泰金龙债券C和国泰货币转国泰300，需要转换费吗？
国泰金龙债券C和国泰货币转国泰300，需要转换费吗？
答：您好！国泰金龙债券C类基金转换为国泰沪深300的转换费率为金龙债券C类基金的赎回费率加上国泰沪深300的申购费率。国泰货币基金转为国泰沪深300的转换费率即为国泰沪深300的申购费率。谢谢！
·请问跨地域定投,会不会另外收费?
我在广东开的户,我是通过农业银行的网络银行购买的贵公司的基金,银行卡也是在广东这边开的,我现在要去安徽工作,请问如果我想在安徽那边继续定投的话,会不会另外收取手续费?有没有更新的解决办法
答：您好。不知您的定投想通过什么渠道实现？如果您想在农行网站或者农行网点继续定投的话，则按照农行规定的定投申购费率收取，如果您想在国泰基金网上直销定期定投的话，则您可以享受4折的优惠申购费率。谢谢！
·国泰保本怎么股市越涨他才越跌呀?难道它能做空做反了?请回答!
谢谢,不明白,请回答!看着害怕,想赎回!
答：答：您好！金鹿保本二期投资于债券的比例不低于基金资产的60%，投资于股票、权证等其他资产不高于基金资产的30%。由于债券市场近期有所调整，因此金鹿保本的净值略有影响。谢谢！
·建议
我希望一些活动能否到一些不算发达的省份，比如安徽。
答：您好！感谢您对我公司的关注和支持，我们将积极考虑您的意见，争取为您带来更多的服务。
·咨询定投
你好！想直接在国泰网站上定投国泰的基金，用哪家银行的卡费用最便宜？我有一张招行卡，如果在国泰网上定投该怎样操作，流程是怎样的？还需要到招行去签定协议吗？
答：答：您好！目前我公司网上交易定期定额只支持农行卡和招商卡，农行卡网上直销定期定额申购的费率为正常申购费率的4折，招行卡网上直销定期定额申购的费率是正常申购费率的8折。如果您想用招行卡在我公司网上直销开通定投业务，您只需要用招行卡在我公司网上直销开户成功后，登录网上交易平台，在交易业务中选择定期定额，然后新增定期定额协议即可。谢谢！
·定投费率
定投基金需要收取哪些费用？费率是多少？
答：您好！定投基金需要在基金每月的扣款日支付申购费，定期定额申购费率可参照基金的申购费率，定期定额是否有优惠申购费率，可查询所选进行定投的基金的相关公告。谢谢！
·定投
如果定投了国泰的一只基金，如果该基金中途停止申购，那我的定投还有效吗？会不会停止扣款？
答：答：您好！由于各只基金暂停申购业务的情况可能有所不同，因此基金在暂停申购业务期间是否暂停定期定额申购业务，请您查询具体基金的暂停申购相关公告。谢谢！
·我想修改国泰金鹿二期的分红方式
我的国泰二期是从一期转过来的，想把分红方式修改为红利再投资。当时是从中国银行申购的，因为是第一次申购也不懂，所以被默认为现金分红，后来想改为红利再投资，到银行修改时，被告知保本型基金无法修改分红方式，请问是这样吗？如果能改，怎样改？
答：答：您好！保本基金只有现金红利这一只分红方式，因此的确无法修改为红利再投资。谢谢！
·基金转换
我4月前购买了国泰金鹿保本2期基金，现在想换成国泰金龙C转换的费用是多少？转换成功的时间是多少？谢谢！
答：答：您好！金鹿保本2期转换为金龙债券C的转换费率由两部分组成，一是金鹿保本2期的赎回费率，另一部分是金鹿保本2期与金龙债券C类基金的申购费率差额，由于金龙债券C类基金的申购费率为0，因此金鹿保本2期转换为金龙债券C类基金的转换费率就是金鹿保本2期的赎回费率。提交转换申请后，会按申请日当天公布的两只基金的净值来进行成交，投资者可以在2个工作日后查询到转换后的份额。谢谢！
·建议修改首页版面结构
您好！我访问贵基金公司网站，发现查找信息“非常”不方便：比方说我想查找各基金申购/赎回费率，基金间转换费率，不同银行卡直销优惠费率，各基金间允许转换的可能性，等等，都非常不方便。
如果贵公司将上述一些信息直接放到方便查找的地方并在首页做上链接，可以省却很多人工“客服答疑”的时间，而且用户查找起来做预备功课也方便得多。最终将会使客户对贵公司的好感增加。
另外，贵公司的网站稍有点嫌慢；要能改善也是很好的。
答：您好！非常感谢您的宝贵建议以及对我公司的关注与支持！我们将积极地改进网站信息的查询方便性。
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